مراجعین محترم، بدین وسیله توافق نامه سطح خدمات تارنمای اداره کل نوسازی، توسعه و تجهیز مدارس استان گیلان به آگاهی می رسد:
 
۱- این تارنما در صورت برقرار بودن زیرساخت های لازم مخابراتی به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی می باشد. در صورت بروز هر گونه اشکال و نقص فنی به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد شد.
 
۲- تارنمای اداره کل نوسازی، توسعه و تجهیز مدارس استان گیلان امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات، نظرات و پیشنهادات شما متقاضیان گرامی را از طریق منوی میز خدمت فراهم نموده است. شما می‏توانید به صورت تمام وقت تماس برقرار نمایید.
 
3- تارنمای اداره کل نوسازی، توسعه و تجهیز مدارس استان گیلان شماره تماس و فرم الکترونیکی تماس با مسئولین را برای شما متقاضیان گرامی را از طریق منوی اصلی سایت- ارتباط با ما، فراهم نموده است. شما می‏توانید به صورت تمام وقت تماس برقرار نمایید.
 
4- تارنمای اداره کل نوسازی، توسعه و تجهیز مدارس استان گیلان امکان راهنمای شناسنامه خدمت ارائه شده توسط سازمان را برای متقاضیان گرامی را از طریق منوی اصلی  سایت- اداره کل، فراهم نموده است. شما می‏توانید به صورت تمام وقت مطالعه نمایید.
 
5- تارنمای اداره کل نوسازی، توسعه و تجهیز مدارس استان گیلان امکان تجمیع خدمات خدمات الکترونیکی و غیر الکترونیکی را برای شما متقاضیان گرامی را از طریق منوی اصلی سایت- میز خدمت، فراهم نموده است. شما می‏توانید به صورت تمام وقت دریافت خدمت نمایید.
 
6- تارنمای اداره کل نوسازی، توسعه و تجهیز مدارس استان گیلان امکان پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی را در زیر هر فرمی فراهم نموده است. شما می‏توانید به صورت تمام وقت فرم های پر شده را پیگیری نمایید.
 
7- به محض دریافت درخواست، سعی می شود در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.
 
8- استفاده شما از خدمات این اداره کل مستلزم پذیرفتن مفاد این توافق نامه و رعایت قوانین و شرایط میباشد.
 
9- اطلاعات خصوصی که از این طریق وصول می شود، در اختیار عموم قرار نمی‌گیرد.