هر کس برادر مسلمان خود را با کلمه ای لطف آمیز تکریم کند و غم او را بزداید، همواره در سایه جاودان لطف الهی است.  حضرت رسول اکرم(ص)

 اصول کلی:
 

1- رعایت نظم و انضباط در محیط کار

2- تکریم همکاران، مردم و جلب رضایت ارباب رجوع

3- رعایت نکات اخلاقی

4- رعایت عدالت و انصاف

5- حضور به موقع در محل کار و رعایت وقت شناسی در ارتباط با همکاران و ارباب رجوع

6- آشنایی با قوانین و مقررات و رعایت آنها

7- انجام وظایف سازمانی با دقت و سرعت به صورت مؤثر و کارآمد

8- توجه کامل به اصل زمان بندی در امور اداری و اجرای پروژه ها

9- استقرار تجهیزات و امکانات اداری به طور دقیق، منظم و استفاده درست و به موقع از آنها

10- ایجاد محیطی سالم، شفاف و مشارکت پذیر در داخل مجموعه اداره کل

11- راهنمائی ارباب رجوع و دادن اطلاعات لازم و صحیح

12- تلاش در بالا بردن آگاهی، دانش فنی و افزایش بهره وری

13- توجه به خواستهای ارباب رجوع با سعه صدر، متانت، خوشروئی و اقدام جهت حل مشکلاتشان طبق مقررات

14- تکریم، ترغیب و حمایت از خیرین مدرسه ساز

15- جلب اعتماد و اطمینان ارباب رجوع با انجام صادقانه کار مربوطه

16- پرهیز از شایعه سازی، غیبت، افترا و هر اقدامی که صمیمیت و اعتماد کارکنان را تضعیف می کند

17- استفاده از پوشش مناسب با عرف و فرهنگ اسلامی جامعه

18- رازداری و پرهیز از افشاء اسناد محرمانه

19- پرهیز از اسراف و مصرف بیهوده اموال و امکانات اداره کل

20- عدم اعمال نظرات و سلائق شخصی در امور اداری

21- عدم تسلیم مدارک، اسناد و نقشه ها به اشخاصی که حق دریافت آن را ندارند